Comment régler le problème jumelage Apple Watch après mise à jour

Je ne peux pas jumeler mon Apple Watch. Lorsque je tente d’ouvrir l’application celle-ci s’ouvre et me marque veuillez patienter, lorsque je clique sur démarrer le jumelage, celle-ci me marque que je dois avoir un iPhone connecter au réseau est au Bluetooth. Il m’est donc impossible de connecter et de jumeler mon Apple Watch. - Communautés Apple

Les mises à jour majeures peuvent perturber le bon fonctionnement des appareils. C’est également le cas pour les synchronisations et le jumelage de l’Apple Watch avec l’iPhone. On parle de perturbations et non pas de défaillance. S’il vous est impossible de jumeler l’Apple après une mise à jour, ce n’est pas permanent. En effet, même la toute première génération, l’Apple Watch Series 0, peut encore se jumeler. Et ce même avec iOS 13 alors qu’elle s’est arrêtée à watchOS 4. La dernière version disponible pour les montres compatibles étant watchOS 6.

• Pourquoi est-il impossible de jumeler Apple Watch ?
• Que faire en cas de jumelage Apple Watch impossible ?

Pourquoi est-il impossible de jumeler Apple Watch ?

Même si parfois il est difficile d’expliquer d’où vient ce dysfonctionnement, il y a quelques pistes.

Le problème peut venir du logiciel de l’Apple Watch auquel cas une mise à jour peut suffire. S’il s’avère que le problème est matériel, que ce soit venant de l’Apple Watch ou de l’iPhone, cela va être compliqué voir difficile à résoudre pour vous. Dans ce cas, vous devrez allez voir un réparateur agréé.

L’Apple Watch n’est peut-être pas la cause de vos tracas, cela peut aussi venir d’un souci avec votre iPhone. Tout est possible, voyons comment procéder.

Que faire en cas de jumelage Apple Watch impossible ?

Nous recueillons ci-dessous des solutions potentielles pour résoudre les problèmes de jumelage avec l’Apple Watch après la mise à jour watchOS 6/5/4/3 ou suite à une réinitalisation.

1. Vérifier la connexion Bluetooth

Cela peut vous paraitre tout simple, mais est-ce que le Bluetooth est allumé et fonctionne correctement sur vos appareils ? Sans Bluetooth, impossible de jumeler une Apple Watch. Désactivez puis activez-le.

Pour activer le Bluetooth de l’iPhone, vous pouvez y accéder depuis les Réglages ou le Centre de contrôle. Si vous arrivez à connecter d’autres appareils, comme un casque, votre Bluetooth, c’est que le Bluetooth de votre iPhone fonctionne correctement.

Sur votre Apple Watch, ouvrez Réglages > Bluetooth. Si vous le voyez chercher et trouvez les appareils autour, c’est qu’il fonctionne.

2. Activer et désactiver le mode avion

Le mode avion permet de tout couper. Lorsque vous l’activez, vous coupez tout réseau (Wi-Fi, Bluetooth, cellulaire). En le désactivant, vous allez forcer une nouvelle connexion. Cette méthode permet également de refaire fonctionner tout problème de réseaux (Wi-Fi, 3G/4G, réseau simple pour les appels et SMS). Le problème de jumelage d’une Apple Watch peut être un problème de réseau.

Tout comme pour le Bluetooth, le mode avion est accessible sur l’iPhone dans les Réglages.

Le Centre de contrôle de l’Apple Watch et de l’iPhone permet également d’activer de désactiver le mode avion.

3. Redémarrer vos appareils en cas de jumelage iPhone / Apple Watch impossible

Désactiver pour mieux réactiver un réglage réseau permet une reconnexion. Cela fonctionne également avec le redémarrage des appareils.

Pour redémarrer votre Apple Watch, commencez par l’éteindre en maintenant enfoncé le bouton latéral. Une fois l’écran éteint, patientez quelques secondes. Pour la rallumer, maintenez enfoncé la digital crown + le bouton latéral jusqu’à l’apparition de la pomme.

Vous ne devez pas le faire lors d’une mise à jour. Votre montre ne doit pas être en charge.

Pour éteindre un iPhone et le redémarrer, vous pouvez suivre ce guide détaillé : Comment redémarrer un iPhone

4. Vérifier si une mise à jour est disponible

Il n’est pas toujours nécessaire d’avoir la toute dernière mise à jour, mais lorsque l’on rencontre des soucis, c’est préférable. On parle bien ici d’avoir la dernière mise à jour disponible pour votre appareil. Si vous avez un iPhone 6, vous ne pouvez pas installer iOS 13 et si vous avez une Apple Watch Series 0 vous êtes limité à watchOS 4.

Il est primordial de commencer par la mise à jour de l’iPhone. C’est lui qui trouvera la mise à jour de l’Apple Watch, si sa version d’iOS le permet.

Sur votre iPhone allez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle puis Télécharger et installer si une mise à jour est disponible.

Pour votre Apple Watch, prenez votre iPhone ouvrez Watch puis allez à Ma montre > Général > Mise à jour logicielle et effectuez la mise à jour éventuelle. Elle devra être en charge.

5. Réinitialiser tous les réglages de l’iPhone

Toutes ces précédentes manipulations ne supprimaient rien, ni réglages, ni données. En réinitialisant les réglages, vos données seront conservées, mais pas vos réglages. Vous devrez de nouveau entrer des mots de passe et régler des préférences.

• Prenez votre iPhone et ouvrez votre Réglages ;
• Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.

Plus d’astuces sur le jumelage de l'Apple Watch

Vous devez savoir qu’une Apple Watch ne peut être appareillée, ou jumelée qu’à un seul iPhone. Toutefois, un iPhone peut être jumelé à 2 Apple Watch.

Il se peut que votre iPhone estime que c’est une nouvelle Apple Watch. Dans ce cas, vous allez devoir la dé-jumeler.

Sur votre iPhone, avec votre Apple Watch à proximité :

• Ouvrez Watch ;
• Touchez l’onglet Ma montre ;
• Appuyez sur votre montre, en haut de l’écran ;
• Si votre Apple Watch est bien là, pressez ⓘ sur la montre correspondante ;
• Vérifiez que c’est la bonne montre puis appuyez sur Déjumeler l’Apple Watch ;
• Si vous avez une cellular, lisez bien les options qui s’offrent à vous ;
• Validez avec vos codes d’accès.

Pour déjumeler, votre Apple Watch va effacer ses données. Avant de faire cela, une sauvegarde est effectuée sur votre iPhone. Cette méthode est à effectuer avant de se séparer de l’iPhone ou l’Apple Watch jumelée.

Comment jumeler Apple Watch avec un nouvel iPhone

Comment jumeler Apple Watch Serie 2 avec un nouvel iPhone quand on ne dispose plus de l’ancien ?

Si vous avez eu votre Apple d’occasion, le vendeur a peut-être oublié cette étape (déjumelage). Ou si vous avez vendu votre ancien iPhone et maintenant vous voulez jumeler votre montre avec votre nouvel iPhone, comment faire ? Dans ce cas, vous devrez effacer les données de votre Apple Watch. Sur celle-ci :

• Ouvrez Réglages ;
• Allez à Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages ;
• Pour les cellular, vous devrez faire certains choix ;
• Confirmez avec Tout effacer.

Une fois les données effacées, vous allez pouvoir maintenant jumeler votre Apple Watch avec votre iPhone.

• Allumez votre Apple Watch et placez-la proche de votre iPhone ;
• Commencez le jumelage sur votre iPhone en suivant les instructions.

Réparation des problèmes de l'Apple Watch après la mise à jour

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Apple Watch après une mise à jour et que vous ne voulez pas la réinitialiser, par exemple, l'Apple Watch reste bloqué sur la pomme, sur chargement, en mode reserve, ou redémarre en boucle, vous pouvez essayer Tenorshare ReiBoot pour réparer votre montre Apple pour le remettre à l'état normal. Pour procéder, téléchargez et installez ReiBoot sur votre Mac.

• Connectez votre montre à Mac via Bluetooth et lancez ReiBoot.
• Une fois reconnu, cliquez sur Réparer le système d'exploitation puis sur Réparer.
• Téléchargez le firmware approprié à votre appareil et commencez la réparation.

Jumelage d’une Apple Watch

Normalement, un jumelage est simple et rapide. Réinitialiser est parfois la seule méthode pour réussir à jumeler une Apple Watch. Dans des cas extrêmes, votre seule option serait d’entrer en contact avec un technicien agréé.