Comment récupérer son compte instagram ?

Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte Instagram ?

Pourquoi est-ce que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Instagram ?

4 raisons peuvent expliquer cela :

• Vous avez oublié votre mot de passe, ce qui a beaucoup de chances d’arriver si vous gérez plusieurs comptes ;
• Vous avez supprimé votre compte pour protéger votre vie privée ou tenter une cure de détox d’internet – sauf que vous n’aviez pas sauvegardé vos photos et vos vidéos ;
• Vous avez été victime de cyberpirates qui ont hackés votre compte ;
• Le réseau social a bloqué votre compte, car vous avez enfreint ses règles communautaires.

Nous allons vous montrer comment retrouver les accès à votre compte dans chacun de ces cas. Par contre, si vous avez supprimé votre compte, vous ne pourrez plus récupérer votre ancien pseudonyme.

Vous devrez alors vous créer un nouveau nom d’utilisateur.

4 solutions pour récupérer son compte Instagram

Sans tarder, entrons dans le vif du sujet.

1.Utiliser son e-mail pour récupérer son compte Instagram

Est-ce que vous vous souvenez encore de l’adresse de messagerie électronique à laquelle votre compte est liée ?

Si oui, voici comment vous en servir pour vous reconnecter à votre compte insta :

• Rendez vous sur le site web d’Instagram via un navigateur et non par l’application mobile ;

• En bas du formulaire de login, cliquez sur « mot de passe oubliée ? » ;

  

• Dans le pop-up qui apparaît, remplissez votre adresse e-mail et cliquez sur « envoyer un lien de connexion » ;

  
• Ouvrez votre boite mail, patientez quelques secondes, le temps que la plateforme vous envoie un e-mail de réinitialisation ;
• Cliquez sur le lien présent dans le mail et le tour est joué.

À partir de là, entrez un mot de passe que vous êtes certain·e de ne plus oublier.

2.Récupérer son compte Instagram via SMS

Comment faire si vous ne vous souvenez plus de votre adresse e-mail ?

Il y a une autre solution : utiliser votre numéro de téléphone.

Reprenez exactement la même procédure que celle plus haut, à une exception près : à la place de votre e-mail, entrez votre numéro de téléphone.

La plateforme de Meta vous enverra alors un lien de réinitialisation par SMS. Cliquez dessus et vous retrouverez vos merveilleuses photos Instagram.

3.Utiliser son compte Facebook pour récupérer son compte Insta

Instagram appartient à la plateforme Meta, ex-Facebook. Ça, vous le saviez déjà.

Mais saviez-vous que vous n’avez en réalité pas besoin d’avoir vos identifiants Instagram pour vous connecter ?

Tout ce dont vous avez besoin, c’est de l’accès à votre compte Facebook.

Voici la procédure à suivre :

• Allez sur le site web d’Instagram ;
• Regardez en bas du formulaire d’inscription/connexion et cherchez le logo du réseau social de Mark Zuckerberg ;
• Cliquez sur le bouton « se connecter avec Facebook », vous serez redirigé vers la page de connexion de Facebook ;
• Saisissez votre adresse mail et votre mot de passe Facebook et c’est tout.

Une nouvelle page va alors s’ouvrir et vous enverra directement sur la page d’accueil de votre compte Instagram.

4.Contacter le SAV d’instagram

Comment faire si votre compte instagram a été piraté ?

Ou que la plateforme vous a banni et qu’elle vous refuse de vous reconnecter via l’une des méthodes précédentes ?

Tout n’est pas perdu. Il vous reste encore une option : contacter le service client d’Instagram.

Et pour le faire, vous avez 4 options à votre disposition :

• l’Appeler via son numéro de téléphone +1 650 543 4800
• Envoyer un mail aux modérateurs du réseau via l’adresse [email protected];
• Si vous avez été piraté, allez sur la page d’aide dédiée. Attention, vous devrez fournir des informations très précises pour prouver que vous êtes le propriétaire légitime du compte ;
• En cas de bannissement, cherchez le formulaire de réclamation d’Instagram et remplissez-le en indiquant vos coordonnées.

Clairement, cette méthode n’est à utiliser que si aucune des autres n’a fonctionné. La raison ? Le temps de réponse du service client d’Instagram.

Attendez-vous à patienter plusieurs jours et peut-être faire des relances via mail au cas où.

Toutefois, vous devriez pouvoir récupérer votre compte.

Comment récupérer ses conversations Instagram via iPhone ? (Tenorshare UltData)

Félicitations !

Vous avez récupéré votre compte. Mais…

Il y a un problème : vos conversations sur l’application ont peut-être disparu.

Ça fait mal.

Mais heureusement, ça aussi, ça se répare. Et on a justement un outil gratuit qui vous aide à le faire : Tenorshare Ult Data.

Tenorshare UltData est un gestionnaire de fichiers qui vous aide à sauvegarder, récupérer et exporter facilement toutes vos données sur iOS.

Suivez les 5 étapes suivantes pour retrouver vos conversations :

• Téléchargez et installez la dernière version de Tenorshare UltData iOS ;

  

• Cliquez sur le bouton « Récupérer depuis appareils iOS », et sélectionnez le type de données qui vous intéresse dans l’aperçu ;

  

• Cliquez sur le bouton « Récupérer vers PC » et attendez quelques instants pour que l’outil analyse vos données,

  

• Après quelques secondes, vos données perdues devraient s’afficher dans la fenêtre contextuelle ;

• Sélectionnez les messages qui vous intéressent et cliquez sur « Récupérer ».

Ça y est ! Vous viendrez de récupérer toutes vos conversations.

Conclusion

Cet article vous présente 4 façons de récupérer votre compte Instagram, si l'email, Facebook et le SMS ne parviennent pas à vous aider à récupérer votre compte Instagram, nous vous suggérons de vous adresser au service client officiel d'Instagram pour obtenir de l'aide. Ce guide présente également comment récupérer les messages Instagram, si vous supprimez accidentellement les messages Instagram, nous espérons que Tenorshare UltData peut vous aider à récupérer les messages Instagram !