[iOS 16/17] Problème TikTok : TikTok n'arrête pas de planter

par Chloé Cardoso   Mis à jour le 2023-08-30 / de  iOS 16

« TikTok n'arrâte pas de planter ! Je l'ai supprimé et réinstallé. Je pense que c’est iOS 16 qui le fait planter car il n’est pas super stable. Vivement qu’il soit débugué ! »

Selon la communauté d'Apple

Selon le dernier rapport de Down Detector, environ 27 000 utilisateurs de TikTok ont été affectés par ce problème, et certains ont signalé via le forum de la communauté Apple et Twitter que leur appli TikTok plante ou se ferme tout seul sur la page de chargement après la mise à jour iOS 16. Si votre TikTok ne fonctionne plus sous iOS 16, ne vous inquiétez pas, car nous vous dirons tout ce qu’il faut faire à travers ce guide qui vous présente pas moins de 8 solutions rapides à ce problème.

ios 16 tiktok n arrête pas de planter

Partie 1 : Pourquoi TikTok se ferme tout seul sous iOS 17/16 ?

Après avoir mis à jour votre iPhone avec la dernière version d'iOS 16, plusieurs facteurs peuvent être en cause dans le plantage de l’application Tik Tok.

  • Tout d'abord, cela peut être dû à une erreur du serveur TikTok. Lorsque TikTok tombe en panne ou a des problèmes de connectivité, l'application peut se fermer soudainement ou continuer à planter chaque fois que vous essayez de l'ouvrir.
  • Si vous n'avez pas mis à jour l'application TikTok depuis longtemps, elle doit être obsolète et ne fonctionne pas avec iOS 16, c’est-à-dire avec le tout nouveau système d'exploitation d'Apple pour iPhone.
  • Le problème de plantage de TikTok peut également résulter d'un faible espace de stockage de l'iPhone.
  • De même, il est possible que les données de votre application TikTok soient corrompues et que certains fichiers soient manquants.
  • Enfin, des bugs encore inconnus d'iOS 16 peuvent avoir un lien avec le plantage de l'application TikTok.
  • Après avoir fait lumière sur toutes les causes possibles, nous allons vous expliquer comment réparer ce problème Tiktok de 8 façons.

Partie 2 : 6 solutions courantes au bug TikTok sur iPhone

Commençons par vérifier les 6 solutions courantes que vous pouvez utiliser pour vous débarrasser du plantage de TikTok sous iOS 16.

Solution 1 : Redémarrez votre iPhone en force

Le redémarrage forcé de votre iPhone est votre première option lorsque TikTok ne fonctionne plus sous ios 16 ou se bloque après une mise à jour. Un simple redémarrage forcé peut rafraîchir l'appareil et corriger les conflits logiciels anormaux sans effacer vos données. Pour cela, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

  • Commencez par appuyer sur le bouton Volume haut et relâchez-le rapidement.
  • Faites ensuite de même avec le bouton Volume bas.
  • Enfin, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

    réparer tiktok se plante sur iphone - redémarrage forcé

Après cela, ouvrez l'application TikTok et voyez si elle fonctionne correctement ou non.

Solution 2 : Vérifiez les serveurs de TikTok

Votre TikTok se bloque après un redémarrage forcé de votre iPhone ? Si oui, il se peut que les serveurs TikTok soient la cause de votre problème. Nous vous suggérons de vérifier les serveurs de TikTok pour voir s'ils sont hors service que pour vous et aussi pour les autres utilisateurs.

  • Pour y voir plus clair, vous pouvez faire un petit tour sur le site Downdetector.com.
  • Parcourez sa page pour trouver TikTok. Cliquez dessus et vous serez dirigé vers une page d'état serveur de TikTok
  • Ici, vous devriez voir un graphique montrant les rapports de pannes de TikTok au cours des dernières 24 heures.

    ios 16 tiktok continue de crasher - vérifiez si tiktok est en panne

    Note : Un pic important dans le graphique indique que le problème de plantage de TikTok n'est pas simplement du côté de l'utilisateur. Rappelons-nous que TikTok s'est arrêté de fonctionner brusquement pour des milliers d'utilisateurs le 15 septembre.

Une fois que vous avez détectée que votre TikTok se bloque à cause d’un arrêt global des serveurs, vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre que les développeurs de TikTok résolvent le problème.

Solution 3 : Mettez TikTok à jour à la dernière version

Si l’application TikTok que vous utilisez est une version obsolète, elle risque de se bloquer avec iOS 16 ou de ne pas être compatible. Pour que TikTok fonctionne comme prévu, assurez-vous toujours que votre appareil exécute la dernière version de TikTok pour publier et regarder vos vidéos. Pour obtenir la dernière mise à jour de TikTok, il suffit de se rendre sur l'App Store, de rechercher TikTok et d'obtenir la dernière mise à jour.

ios 16 tiktok continue à se bloquer - mettre à jour tiktok sur iphone

Si votre TikTok se ferme tout seul après la mise à jour ou si le problème de plantage persiste, il est probable que les développeurs n’aient pas encore publié la mise à jour compatible avec iOS 16. Dans ce cas, patientez quelques jours et gardez un œil sur l'App Store pour profiter de la dernière mise à jour.

Solution 4 : Supprimez et réinstallez TikTok

Si TikTok ne s'allume pas après la mise à jour, vous devez d'abord supprimer l'application et la réinstaller, afin de pouvoir résoudre éventuellement le problème facilement. Pour supprimer l'application, suivez les étapes ci-dessous.

  • Allez sur l'écran d'accueil, et appuyez longuement sur l'icône de votre application.
  • Sélectionnez Supprimer l'application dans le menu contextuel
  • Appuyez sur l'option « Supprimer l'application » et appuyez sur « Supprimer » pour confirmer. Voilà, vous avez bel et bien supprimé l'application.

    ios 16 tiktok se bloque - supprimer tiktok sur iphone
  • Pour réinstaller l'application, allez sur l'App Store pour la télécharger.

Solution 5 : Effacez le cache de données de TikTok

La prochaine façon d'essayer de résoudre le problème de plantage de TikTok est de vider le cache de données. Cela devrait permettre de libérer de l'espace sur votre iPhone et de résoudre le problème de plantage de l'application TikTok.

  • Ouvrez l'application TikTok et cliquez sur Profil.
  • Cliquez sur l'icône à trois lignes en haut à droite et choisissez l'option « Paramètres et confidentialité ».
  • Trouvez l'option Vider le cache et appuyez dessus

    ios 16 tiktok continue de se bloquer - effacer le cache de tiktok

À partir de là, le cache TikTok sera effacé et l'application devrait s’ouvrir et fonctionner sans problème.

Solution 6 : TikTok se bloque lors du partage d'une vidéo ? Envoyez la vidéo directement

Certains utilisateurs ont signalé que TikTok se bloque avec iOS 16 après avoir partagé une vidéo. Si vous rencontrez également un problème similaire, nous vous recommandons de partager la vidéo directement, en suivant les étapes ci-dessous.

  • Appuyez longuement sur votre vidéo pour obtenir l'option cachée du menu déroulant. Veillez à ne pas utiliser le bouton Partager, car votre application recommencerait à planter.
  • Maintenant, dans le menu déroulant, partagez la vidéo avec vos amis en cliquant sur l'option « Envoyer », que vous trouverez dans la section « Envoyer à des amis ».
  • Vous pouvez également cliquer sur l'option « Plus d'amis » pour obtenir votre liste de contacts et partager les vidéos avec eux directement.

    partager une vidéo tiktok via dm

Partie 3 : réparer le plantage de Tik Tok sous iOS 16 avec ReiBoot

Dans le cas où votre TikTok continue de se bloquer après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, le problème peut provenir des bugs d'iOS 16. Pour vous aider à résoudre ce problème, nous vous recommandons de télécharger l'application Tenorshare ReiBoot un excellent outil de récupération du système iOS, notamment pour le plantage des applications de l’iPhone. Avec son outil de réparation standard, vous pouvez facilement remettre l'application TikTok en état de fonctionnement normal. De plus, ce programme prend en charge iOS 16 et tous les derniers appareils iPhone. Voici comment utiliser ce logiciel.

  • Téléchargez et lancez la dernière version de Tenorshare ReiBoot sur votre PC ou Mac. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, puis cliquez sur le bouton « Commencer ».

    tiktok en panne ios 16 - réparer avec reiboot
  • Choisissez l'option « Réparation standard » et lisez attentivement les instructions.

    tiktok continue de planter sous ios 16 - reparer avec reiboot
  • Après cela, il vous sera demandé de télécharger un firmware. N'oubliez pas que celui-ci est important, sinon vous ne pourrez pas réparer votre iPhone. Cliquez simplement sur l'option « Télécharger ».

     tiktok se ferme tout seul ios 16 - reparer avec reiboot
  • Une fois le firmware téléchargé, cliquez sur l'option « Lancer Réparation standard ». Cela prendra quelques secondes pour réparer votre appareil iPhone.

    ios 16 tiktok ne fonctionne pas - reparer avec reiboot
  • Une fois la réparation terminée, vous verrez le message « Réparation standard terminée » et votre iPhone redémarrera.

    tiktok ne fonctionne plus ios 16, réparer avec reiboot

    Lorsque votre iPhone redémarre, Tiktok devrait alors fonctionner normalement.

Partie 4 : Contactez le support TikTok si Tiktok continue de planter

Si rien n'a fonctionné pour vous et que l'application TikTok continue de se bloquer, contactez le centre d'aide de TikTok ou le support TikTok sur Twitter. D’ici, vous pourrez signaler le problème que vous rencontrez et obtenir de l'aide de l'équipe de support TikTok.

Conclusion

Nous savons bien que lorsque TikTok se met à planter sur l'iPhone après la mise à jour iOS 17/16, cela peut être très gênant. Mais prenez le temps d’essayer toutes les méthodes que nous avons mentionnées ci-dessus pour résoudre ce problème. Après, Si vous voulez que la réparation se fasse facilement, alors télécharger le logiciel Tenorshare ReiBoot l'un des meilleurs programmes de réparation pour tous les problèmes d'iPhone, qui vous débarrassera définitivement du problème de plantage de TikTok sous iOS 16.

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  Modifié le 2023-08-30 / Mis à jour sur iOS 16

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