[7 solutions] WhatsApp ne reçoit pas les messages : iPhone et Android

Partie 1 : Pourquoi WhatsApp ne reçoit pas de messages sur votre téléphone

Si vous ne recevez pas de messages WhatsApp sur votre iPhone ou Android, vous devez connaître certaines raisons courantes de ce problème. Plusieurs d'entre elles, rapportées par de nombreux utilisateurs en ligne, sont énumérées ci-dessous :

• Une mauvaise connexion Internet pourrait être la cause de la non-réception de messages sur votre WhatsApp.
• Si vous avez désactivé les notifications pour WhatsApp, alors votre téléphone n'affichera aucune notification WhatsApp et vous aurez l'impression que WhatsApp ne reçoit pas du tout de messages.
• Si vous avez bloqué un contact, par erreur ou intentionnellement, vous ne recevrez aucun message de sa part.
• Des bugs causés par d'anciennes versions de WhatsApp ou la mise à jour logicielle de votre téléphone pourraient également empêcher WhatsApp de fonctionner correctement.
• Une panne des serveurs WhatsApp, bien que rare, peut être la raison pour laquelle vous ne recevez temporairement pas de messages.

Partie 2 : Réparer WhatsApp ne recevant pas de messages de 7 manières

Passons à la partie de l'article pour laquelle vous êtes tous ici. Il y a 7 façons de résoudre le problème de WhatsApp ne recevant pas de messages ou recevant des messages retardés.

1. Changer de connexion Internet

Presque tous les problèmes de réception et d'envoi de messages WhatsApp ont une solution, qui est de vérifier le réseau. Il peut y avoir un problème avec la connexion Wifi, ou les données ont été épuisées, ou le signal est faible. Vérifiez votre connexion Internet, et c'est probablement votre solution.

2. Redémarrer et mettre à jour WhatsApp

Une autre chose que vous pourriez essayer pour résoudre le problème de WhatsApp ne recevant pas de messages sur iPhone et Android est de redémarrer WhatsApp ou de le mettre à jour s'il y a une mise à jour en attente pour WhatsApp. C'est aussi une solution courante pour quelque chose qui va soudainement mal dans WhatsApp.

3. Redémarrez votre téléphone

Des bugs et des erreurs se produisent de temps en temps, affectant l'utilisation normale de WhatsApp et la réception de messages. Lorsque le problème vient du téléphone et non de WhatsApp, essayez de redémarrer de force votre téléphone. La mise à jour logicielle est également une option, mais en outre, Tenorshare ReiBoot est meilleur pour résoudre les problèmes logiciels de l'iPhone.

4. Activer les notifications WhatsApp

Lorsque vous ouvrez WhatsApp et voyez de nouveaux messages, mais que vous ne recevez pas de notifications WhatsApp, pensez à la raison de la notification. Les notifications WhatsApp sont-elles désactivées sur votre téléphone ? Allez dans les paramètres de notifications et activez ou réactivez la notification pour WhatsApp pour être alerté des messages entrants.

5. Laisser WhatsApp fonctionner en arrière-plan

En plus des notifications WhatsApp, vous devriez également permettre à WhatsApp de fonctionner en arrière-plan. De cette façon, il peut se rafraîchir en arrière-plan, recevoir les derniers messages et vous le rappeler.

6. Désactiver le mode Données faibles et le mode Économie d'énergie

Lorsque votre téléphone est forcé de fonctionner en mode Données faibles ou en mode Économie d'énergie, pour économiser des données et de l'énergie, cela affecte les processus des applications et les ralentit. Cela pourrait être la raison pour laquelle WhatsApp ne reçoit pas de messages à temps. Alors désactivez le mode Données faibles et le mode Économie d'énergie si ce n'est pas nécessaire.

7. Ne pas bloquer les autres

Lorsque vous bloquez quelqu'un, il ne peut plus vous envoyer de messages sur WhatsApp, vous appeler ou vous ajouter à des groupes. Et si vous êtes bloqué ou retiré de la discussion de groupe, vous ne recevrez naturellement pas non plus de messages. Alors assurez-vous de ne pas avoir bloqué les autres ou d'être bloqué par les autres.

Conseil bonus : Comment retrouver les messages WhatsApp perdus que vous avez reçus

Les messages WhatsApp non reçus ne sont pas un gros problème et peuvent être résolus avec les bonnes solutions. Mais parfois, vous vous retrouvez dans une situation pire où les messages WhatsApp sont perdus. Contrairement à la croyance populaire, beaucoup de gens ne sauvegardent pas leur WhatsApp. Que peuvent-ils faire maintenant ? Tenorshare UltData WhatsApp Recovery est la réponse. Il aide à récupérer les messages WhatsApp perdus sur les appareils iPhone et Android.

• Installez UltData WhatsApp Recovery, connectez votre téléphone et cliquez sur Appareil pour commencer la récupération de WhatsApp.

  

• Si votre téléphone est un iPhone, vous pouvez cliquer sur Démarrer le Scan pour permettre au programme de scanner votre téléphone et trouver les données WhatsApp.

  

• Si votre téléphone est Android, activez le débogage USB avant de commencer le processus de numérisation.

  

• Pour les utilisateurs Android, il y a des étapes supplémentaires car le programme WhatsApp supprimera et réinstallera WhatsApp.

  

• Attendez que le processus de numérisation soit terminé. Cela peut prendre quelques minutes si vous avez beaucoup de données WhatsApp sur votre téléphone.

  

• Voyez et prévisualisez les messages et les fichiers multimédias que le programme a trouvés. Sélectionnez les messages que vous voulez et cliquez sur Récupérer.

  

Conclusion

Pour discuter avec d'autres personnes sur WhatsApp de manière fluide, vous devez résoudre les problèmes potentiels ou existants de non-réception de messages sur WhatsApp. En suivant les conseils de dépannage ci-dessus, vous pouvez vous assurer que votre WhatsApp reçoit et envoie des messages de manière fluide.

Si vous avez perdu des messages WhatsApp, ne paniquez pas, Tenorshare UltData WhatsApp Recovery peut souvent venir à la rescousse.