Top 7 des moyens de réparer Facebook Messenger ne fonctionnant pas sur Android

par Chloé Cardoso   Mis à jour le 2023-07-11 / de  Réparer Android

Facebook Messenger est l'une des plateformes de messagerie les plus populaires de la planète. Pourquoi ne le serait-elle pas ? Elle est rapide, facile à utiliser et fonctionne avec votre compte Facebook existant. Cependant, l'expérience peut parfois s'interrompre si vous êtes confronté à un problème inattendu. Par exemple, des utilisateurs ont récemment signalé que leur messagerie se bloquait et affichait le message d'erreur "Malheureusement, Messenger s'est arrêté".

reset network settings

Si vous êtes également confronté à ce problème de Facebook Messenger ne fonctionnant pas sur Android vous cherchez peut-être des solutions possibles - et vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, vous apprendrez comment résoudre les problèmes de messagerie de toutes sortes.

Êtes-vous prêt ? Voyons maintenant comment résoudre le problème de l'appel Facebook Messenger ne fonctionnant pas sur Android.

Partie 1 : Pourquoi mon Facebook Messenger ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous vous demandez pourquoi mon Messenger ne fonctionne pas sur mon Android, cette section est pour vous.

Voici les causes les plus probables du problème.

  • Il se peut qu'il y ait un problème avec votre connexion internet.
  • Quelque chose ne va pas dans l'installation de Facebook Messenger.
  • Fichiers mis en cache défectueux.
  • Un bug au niveau du système dans votre système d'exploitation Android

Partie 2 : Comment réparer Facebook Messenger ne fonctionnant pas sur Android ?

Maintenant que vous connaissez les causes possibles du problème de Facebook Messenger ne fonctionnant pas sur Android, il est temps de parler des solutions possibles. Nous vous recommandons de suivre les correctifs mentionnés ci-dessous un par un dans l'ordre croissant.

Ceci dit, voici les meilleures solutions pour résoudre le problème de Facebook Messenger ne fonctionnant pas.

Méthode 1 : Forcer l'arrêt de l'application Messenger

Si votre Messenger ne répond pas sur Android, la première chose à faire est de forcer l'arrêt de l'application. Cela permet généralement de résoudre tous les problèmes mineurs causés par des applications qui fonctionnent depuis longtemps.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes.

  • Appuyez sur l'icône Facebook Messenger et maintenez-la enfoncée.
  • Appuyez sur l'icône App Info.
  • Sélectionnez "Forcer l'arrêt", puis appuyez sur "Ok" pour confirmer.

    force stop facebook
  • Ouvrez à nouveau Facebook Messenger et voyez si cela fonctionne.

Méthode 2 : Redémarrez votre appareil Android

Si votre messagerie ne fonctionne pas sur Android après l'avoir arrêtée de force, essayez de redémarrer votre appareil.

Pour ce faire, suivez simplement les étapes suivantes.

  • Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone et maintenez-le enfoncé.
  • Appuyez sur "Redémarrer", puis appuyez à nouveau pour confirmer.

    restart android phone
  • Attendez que le téléphone se rallume.

Méthode 3 : Réinitialiser les paramètres réseau

Si votre appel Facebook Messenger ne fonctionne toujours pas sur Android, la prochaine étape consiste à réinitialiser vos paramètres réseau. Cela permettra de s'assurer que l'application bénéficie sans problème de la totalité de la bande passante Internet.

Ceci étant dit, voici comment résoudre le problème de Facebook Messenger ne se chargeant pas avec cette méthode.

  • Ouvrez l'application Paramètres.
  • Allez dans Système > Réinitialiser les options > Réinitialiser les paramètres réseau. Notez que l'option "Réinitialiser les paramètres réseau" peut être lue différemment selon l'appareil que vous possédez

    reset network settings
  • Reconnectez-vous à votre réseau et réessayez.

Méthode 4 : vider le cache de l'application Facebook Messenger

Si vous obtenez toujours l'erreur "Malheureusement Messenger s'est arrêté", il est temps de vider le cache de l'application. Cette opération permet de supprimer tous les fichiers temporaires susceptibles d'être à l'origine du problème.

That said, here’s how to fix the Messenger has stopped working error with this method.

  • Cela dit, voici comment résoudre l'erreur "Messenger a cessé de fonctionner" avec cette méthode.
  • Tapez sur l'icône Messenger et maintenez-la enfoncée, puis sélectionnez l'icône App Info.

    clear cache messenger
  • Appuyez sur "Effacer le cache" et appuyez sur "Ok" pour continuer.

Méthode 5 : Mettre à jour ou réinstaller Facebook Messenger

Si messenger ne fonctionne toujours pas sur Android, essayez de supprimer l'application et de la réinstaller.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes.

  • Ouvrez le Google Play Store et recherchez Facebook Messenger.
  • Utilisez le bouton "Désinstaller" pour supprimer l'application.
  • Appuyez ensuite sur "Installer" pour réinstaller l'application sur votre appareil.

Méthode 6 : Démarrer en mode sans échec pour supprimer les applications tierces défectueuses

Si messenger ne fonctionne toujours pas sur Android, la prochaine étape consiste à démarrer votre appareil en mode sans échec . Cela permet de mettre en bac à sable toutes les applications tierces défectueuses de votre téléphone et vous aide à déterminer si une application tierce est à l'origine du problème.

Pour passer en mode sans échec, procédez comme suit.

reboot to safe mode
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé.
  • Lorsque le menu d'alimentation s'affiche, appuyez sur l'option "Éteindre" et maintenez-la enfoncée.
  • Vous verrez la fenêtre contextuelle du mode sans échec, sélectionnez "Ok" pour démarrer en mode sans échec.

Partie 3 : Facebook Messenger ne fonctionne pas sur les appareils Android ? Essayez ReiBoot pour Android

Si vous avez essayé tout ce qui a été mentionné ci-dessus et que votre Facebook Messenger ne fonctionne toujours pas sur Android, Tenorshare ReiBoot pour Android est votre dernier espoir. ReiBoot for Android permet d'effacer complètement votre appareil et d'installer une nouvelle version d'Android. Vous êtes ainsi certain de vous débarrasser de tous les bogues au niveau du système.

Pour résoudre le problème Messenger keeps stopping Samsung avec cette méthode, suivez les étapes faciles mentionnées ci-dessous.

  • Téléchargez et installez Tenorshare ReiBoot sur votre ordinateur.
  • Connectez votre téléphone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Assurez-vous que le débogage USB est activé dans les paramètres de développement de votre appareil. Cliquez ensuite sur "Réparer le système Android" > "Réparer maintenant".

    choose repair Android system feature reiboot android repair now
  • Attendez la fin du téléchargement. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur "Suivant".

    reiboot android select correct device info
  • Attendez que le téléchargement soit terminé. Lorsque c'est fait, cliquez sur "Réparer maintenant".

    firmware package have downloaded
  • Attendez la fin du processus de réparation.

    complete repairing process

Lire aussi: Comment réparer Facebook qui ne fonctionne pas sur Android ?

Conclusion

Voilà, vous avez compris comment résoudre le problème de Messenger sur Android.

Si vous ne voulez pas passer par des processus fastidieux et que vous voulez utiliser une méthode qui fonctionne le mieux pour tout le monde, Tenorshare ReiBoot pour Android est essentiellement la voie à suivre. Il a les meilleures chances de résoudre le problème de Facebook Messenger ne fonctionnant pas sur Android.

  Modifié le 2023-07-11 / Mis à jour sur Réparer Android

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