Impossible d'envoyer un email depuis un téléphone Android, comment résoudre ce problème ?
par Chloé Cardoso Mis à jour le 2023-04-21 / de Réparer Android
Ne pas pouvoir envoyer un email peut être frustrant, surtout si vous avez besoin d'envoyer quelque chose d'urgent. Le problème "ne peut pas envoyer d'email depuis un téléphone Android" est rare mais temporaire. Lorsque ce problème survient, vos e-mails Gmail restent bloqués dans une file d'attente et ne sont pas envoyés. Ce problème ne se limite pas à l'application Gmail, mais peut également se produire dans Outlook et d'autres services de ce type pour les mêmes raisons.
Dans cet article, nous allons expliquer pourquoi l'email ne fonctionne pas sur Android et vous donner quelques étapes simples permettant de vous débarrasser de ce problème. Pour savoir ce que vous pouvez faire, continuez à lire cet article !
- Partie 1. Pourquoi mon email ne fonctionne-t-il pas sur mon Android ?
- Partie 2. Comment résoudre l'impossibilité d'envoyer un email depuis un téléphone Android ?
Partie 1. Pourquoi mon e-mail ne fonctionne-t-il pas sur mon Android ?
De nombreuses raisons contribuent au problème "Android email sending failed", qui est généralement lié au côté serveur temporaire. Cependant, ce problème peut parfois survenir en raison de problèmes avec l'application de messagerie que vous utilisez, de la connectivité réseau et d'une mauvaise configuration du serveur SMTP/POP. Voici quelques raisons qui expliquent que la messagerie électronique ne fonctionne pas sur android :
- Mot de passe incorrect
- Id email Incorrect
- Problème de réseau
- Paramètres de connexion SSL
- Problème temporaire du côté du serveur
- Application de messagerie problématique
- Mauvaise configuration du serveur SMTP ou POP
Partie 2. Comment résoudre le problème de l'impossibilité d'envoyer des e-mails à partir d'un téléphone Android ?
Nous allons vous présenter quelques étapes simples qui vous permettront de vous débarrasser de ce problème lorsque vous ne parvenez pas à envoyer un e-mail depuis un téléphone Android.
Solution 1 : Vérifiez vos destinataires et votre adresse e-mail
La raison la plus évidente du problème "email bloqué dans la boîte d'envoi Android" pourrait être l'adresse email incorrecte du destinataire. Vous devez donc vérifier l'adresse e-mail du destinataire pour éviter ce problème.
Même une erreur mineure dans l'adresse électronique peut vous empêcher d'envoyer le message, qui restera alors définitivement bloqué dans la boîte d'envoi. Toutefois, si tout semble aller bien et que vous ne pouvez toujours pas envoyer d'e-mails, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Solution 2 : vérifiez vos identifiants de connexion à la messagerie électronique
Ce problème peut survenir lorsque vous utilisez un autre compte de messagerie que Gmail. Assurez-vous donc que vous vous êtes connecté avec les informations d'identification appropriées.
Solution 3 : Vérifiez les ports des serveurs POP/SMTP
Une autre chose que vous pouvez faire pour résoudre l'erreur "Impossible d'envoyer un e-mail depuis Android" est de vérifier si les ports des serveurs POP et SMTP sont correctement connectés ou non. Ce problème peut survenir lorsque ces ports de serveur sont mal placés.
Pour des raisons de sécurité, de nombreux fournisseurs de services de courrier électronique préfèrent se connecter au SMTP en utilisant une connexion sécurisée. Le protocole SMTP sécurisé utilise TLS/SSL pour la sécurité du réseau entre votre connexion et votre client de messagerie et le serveur. Il est donc conseillé de n'utiliser que SSL/TLS pour une meilleure sécurité.
SSL et TLS sont utilisés de manière interchangeable. TLS est la nouvelle version de SSL, mais de nombreux anciens serveurs de messagerie peuvent encore utiliser SSL. Les deux approches utilisées pour sécuriser le courrier électronique avec SSL sont les suivantes :
- SSL implicite
- TLS à la demande
SSL est généralement utilisé avec le port 465, votre serveur de messagerie pouvant supposer que votre client de messagerie communiquera via une liaison réseau sécurisée SSL et que, par conséquent, si vous essayez de vous connecter sans SSL, la connexion échouera.
TLS On-Demand, cependant, peut fonctionner avec les deux ports, c'est-à-dire 25 et 587. Votre client de messagerie peut se connecter en utilisant le réseau non sécurisé et appeler ensuite le serveur pour passer à une connexion sécurisée.
Solution 4 : Supprimez et réinsérez votre compte de messagerie
Si les solutions susmentionnées ne donnent aucun résultat, vous pouvez essayer de supprimer et de réinscrire votre adresse électronique pour vérifier. Les étapes ci-dessous vous guideront dans cette démarche.
- Allez dans les Paramètres et sélectionnez Comptes.
- Cliquez sur Google et sur Plus, puis sélectionnez Supprimer pour effacer le compte Google.
Après cela, redémarrez votre système et reconnectez-vous pour vérifier si le problème "Impossible d'envoyer des e-mails à partir d'un téléphone Android" a été résolu ou non.
Solution 5. Réinitialiser l'application de messagerie sur Android
La prochaine solution possible pour résoudre un problème d'impossibilité d'envoyer des e-mails sur Android consiste à réinitialiser l'application de messagerie de votre téléphone Android. Cette opération effacera tous les paramètres de votre compte et vous demandera de redémarrer à zéro.
- Allez dans les paramètres de votre appareil et choisissez "Apps & Notifications".
- Dans la liste des applications, cliquez sur Gmail.
- Sélectionnez "Stockage et cache". Sélectionnez ensuite "Effacer le stockage".
Enfin, il vous sera demandé de confirmer les changements, cliquez sur Ok pour continuer.
Après avoir appliqué les paramètres ci-dessus, lorsque vous ouvrirez votre Gmail, vous devrez tout réinitialiser.
Solution 6. Réparer le système d'exploitation Android pour remédier à l'échec de l'envoi d'e-mails par Android
Si vous vous demandez toujours "pourquoi mon email ne fonctionne pas sur mon Android", même après avoir appliqué les solutions ci-dessus, ne vous inquiétez pas car nous avons la meilleure solution qui vous offrira une solution sûre pour atténuer le problème. Dans cette méthode, nous utiliserons Tenorshare ReiBoot pour Android pour vous aider à activer l'envoi d'emails de manière transparente.
Il propose des étapes simples pour résoudre un large éventail de problèmes liés à Android. En outre, il est facile à utiliser, ne nécessite aucune expertise et offre des résultats efficaces en quelques minutes seulement. Les étapes ci-dessous vous aideront à savoir comment réparer votre système Android en toute simplicité en utilisant Tenorshare ReiBoot pour Android !
- Téléchargez et installez ReiBoot pour Android et connectez votre téléphone. Maintenant, allez dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez les options du développeur, puis activez l'option de débogage USB.
Après avoir lancé le logiciel, sélectionnez l'option " Réparer le système Android pour réparer votre appareil ".
Après cela, sélectionnez le modèle de votre appareil Android et appuyez sur le bouton suivant pour télécharger un micrologiciel adapté à votre appareil.
Dans cette étape, attendez que le processus se termine et cliquez sur Continuer lorsque vous recevez une invite avec des conseils.
Enfin, suivez les instructions à l'écran pour réparer votre appareil android et déconnectez votre téléphone de l'ordinateur une fois le processus terminé.
Conclusion
Les solutions simples présentées ci-dessus vous aideront à résoudre le problème "Impossible d'envoyer un e-mail depuis un téléphone Android" sans effort. En outre, nous recommandons d'utiliser Tenorshare ReiBoot pour Android pour résoudre tout problème lié à Android car ce logiciel n'est pas seulement facile à utiliser mais offre également des résultats rapides tout en résolvant une variété de problèmes de logiciel Android comme la mise à jour du logiciel Android incapable de se connecter au serveur, Samsung Galaxy S23/S22/S21 bloqué en mode sans échec !<