Problèmes iOS

FaceTime ne fonctionne pas sur iOS 17/18 ? Voici un guide de réparation rapide

par Chloé Cardoso   Mis à jour le 2024-09-30 / de  iOS 17

FaceTime est une fonctionnalité phare des appareils Apple car elle est exclusivement disponible sur ceux-ci. Il est courant que les fonctionnalités et les capacités de FaceTime évoluent et s'améliorent avec chaque mise à jour iOS.

La mise à jour actuelle d'iOS 17 apporte également des changements significatifs à FaceTime. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints que FaceTime ne fonctionne pas sur les appareils iOS 17. Par conséquent, il est important d'explorer les causes profondes de ces problèmes et de trouver la bonne solution pour eux.

Partie 1 : Quoi de neuf avec FaceTime iOS 17 ?

FaceTime vise principalement à améliorer la connectivité, surtout entre les utilisateurs d'Apple. Ainsi, Apple a introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités dans FaceTime iOS 17, y compris :

  • Option pour enregistrer un message vidéo ou audio si quelqu'un manque votre appel sur FaceTime.
  • Une fonction unique permettant de réagir avec vos mains est également incluse dans la dernière version de FaceTime. Vous pouvez montrer des gestes comme des cœurs, des pouces levés et des feux d'artifice pour montrer vos réactions pendant un appel FaceTime.
  • Il est maintenant possible d'utiliser FaceTime iOS 17 sur votre Apple TV fonctionnant sous tvOS 17.

    tvos 17 facetime

Partie 2 : Bugs courants de FaceTime sur iOS 17

Il existe plusieurs bugs de FaceTime courants dans iOS 17 que vous pourriez également rencontrer sur votre appareil après sa mise à jour. Quelques-uns de ces bugs de FaceTime iOS 17 sont :

  • FaceTime ne fonctionne pas ou ne s'allume pas après la mise à jour vers iOS 17.
  • FaceTime ne fonctionne pas pour certains contacts.
  • FaceTime s'ouvre, mais l'appel finit par être déconnecté.
  • iMessage est bloqué à l'étape d'activation.
  • Vous ne pouvez pas vous connecter à FaceTime.
  • FaceTime ne montre pas l'autre personne sur iPhone, vous ne pouvez donc pas vous connecter avec les autres.
  • Problèmes audio ou vidéo dans FaceTime.
  • Le FaceTime de groupe ne fonctionne pas sur iOS 17.

Si vous rencontrez l'un de ces problèmes avec FaceTime iOS 17, vous devez essayer différentes méthodes pour résoudre le problème.

Partie 3 : Comment réparer FaceTime qui ne fonctionne pas sous iOS 17 ?

Si vous vous demandez comment résoudre les bugs de FaceTime sur iOS 17, vous êtes au bon endroit ! Vous pouvez suivre ces méthodes lorsque votre FaceTime iOS 17 ne fonctionne pas.

Méthode 1. Assurez-vous que FaceTime est activé

L'une des choses les plus importantes à retenir à propos de FaceTime est qu'il s'agit d'un produit et service exclusif d'Apple que vous devez activer depuis les paramètres de votre appareil. Il est possible qu'après la mise à jour vers iOS 17, votre FaceTime se désactive de lui-même. Par conséquent, vous devez vérifier qu'il est activé à partir des paramètres en suivant ces étapes :

  • Ouvrez les Paramètres et accédez à l'option FaceTime.
  • Appuyez sur le bouton de bascule. Quand il devient gris, cela signifie que FaceTime est désactivé. Quand il devient vert, cela signifie qu'il est activé.

    mettre à jour iphone
  • Si vous ne parvenez pas à activer FaceTime depuis les paramètres de votre iPhone, vous devriez le faire depuis votre Mac en accédant à l'application FaceTime dans OS X et en activant le bouton de bascule.

Méthode 2. Vérifiez la connexion internet

FaceTime dépend de la connectivité internet, et vous devez avoir une connexion internet stable pour profiter d'un appel de bonne qualité avec vos amis et votre famille via FaceTime. Si votre connexion est instable ou ne fonctionne pas du tout, vous devrez faire face à des bugs FaceTime sur iOS 17.

Par conséquent, si votre FaceTime ne fonctionne pas, vérifiez l'internet. Accédez au test de vitesse et assurez-vous que les autres sites web et applications fonctionnent bien sur votre iPhone.

Méthode 3. Forcez le redémarrage de l'iPhone

En choisissant de forcer le redémarrage de votre iPhone, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes différents avec votre appareil, y compris plusieurs bugs et glitches de FaceTime. Vous devez suivre ces étapes à cet effet :

  • Appuyez et relâchez le bouton de volume haut.
  • Appuyez et relâchez le bouton de volume bas.
  • Appuyez et maintenez le bouton latéral.
  • Dès que le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.

Méthode 4. Réinitialiser les paramètres réseau

Même avec une connexion internet stable, vous pouvez rencontrer des problèmes de réseau avec votre FaceTime et votre appareil iOS en général lorsqu'il y a un problème avec les paramètres réseau. Si vous rencontrez un tel problème, le meilleur moyen de le résoudre est de réinitialiser les paramètres réseau. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

  • Ouvrez les paramètres de votre appareil et accédez aux paramètres généraux.
  • Cliquez sur l'option Réinitialiser.
  • Accédez à l'option Réinitialiser les paramètres réseau et appuyez dessus deux fois pour retrouver vos paramètres réseau par défaut.

    Méthode 6. Mettez à jour iOS vers la dernière version

    Maintenir vos appareils à jour est essentiel pour se débarrasser des bugs, comme les problèmes de FaceTime, et s'assurer que votre appareil dispose de toutes les dernières fonctionnalités. Donc, si vous rencontrez des problèmes avec votre FaceTime ou toute autre partie de l'appareil, vous devriez le mettre à jour vers la dernière version d'iOS.

    Méthode 7. Réparez le système iOS pour résoudre les problèmes de FaceTime sur iPhone sous iOS 17

    Il existe de nombreux bugs différents que vous pourriez rencontrer sur iPhone FaceTime iOS 17, tels que ne pas voir l'autre personne sur l'application, des problèmes de voix bloquée, une mauvaise qualité, et bien d'autres encore. Le meilleur moyen de résoudre ces problèmes est d'utiliser un outil comme Tenorshare ReiBoot, qui est conçu pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes d'iPhone.

    ReiBoot est un outil efficace de mode de récupération et de réparation pour iPhone. Ses fonctionnalités étendues couvrent divers types de problèmes dans FaceTime, en particulier la voix qui se bloque ou se détériore. Vous pouvez utiliser ReiBoot pour résoudre plus de 150 problèmes dans les appareils iOS qui pourraient vous empêcher de profiter pleinement de l'application FaceTime.

    Vous pouvez utiliser ReiBoot pour résoudre le problème de non-fonctionnement de FaceTime sur iOS 17 en suivant ces étapes :

    • Téléchargez et installez ReiBoot sur votre système informatique. Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur avec le câble Apple original.

      lancer-reiboot
    • Sélectionnez l'option Réparation Standard depuis le menu principal.

      réparation standard
    • Téléchargez le dernier package de firmware, tel que l'iOS 17.

      télécharger le package de firmware
    • Lancez la Réparation Standard et laissez le processus se terminer.

      démarrer la réparation standard
    • Une fois le processus terminé, votre iPhone sera réparé et les bugs de FaceTime seront supprimés.

      réparation réussie

Partie 4 : Questions fréquentes sur FaceTime iOS 17

1. Pourquoi FaceTime ne fonctionne-t-il pas après la mise à jour vers iOS 17 ?

Plusieurs raisons peuvent entraîner le dysfonctionnement de FaceTime après la mise à jour vers iOS 17, telles que des problèmes de connexion internet, un manque d'activation, des paramètres réseau incorrects, des mises à jour corrompues, etc.

2. Comment activer FaceTime sur iOS 17 ?

Vous pouvez facilement activer FaceTime sur iOS 17 en ouvrant les paramètres et en activant le bouton FaceTime à partir de là.

3. Pourquoi la FaceTime de groupe ne fonctionne-t-elle pas sur iOS 17 ?

Il se peut que votre FaceTime de groupe ne fonctionne pas sur iOS 17 en raison de problèmes de compatibilité. Selon Apple, la FaceTime de groupe est disponible pour iOS 12.1.4 ou ultérieur ou iPadOS. Ainsi, vous devez vérifier votre compatibilité.

Conclusion

FaceTime est une excellente application pour les utilisateurs d'Apple, et la garder à jour vous permet de profiter de toutes les fonctionnalités modernes de connectivité. Même si vous rencontrez des problèmes en utilisant FaceTime sur iOS 17, vous pouvez résoudre ces problèmes en suivant les méthodes ci-dessus. Le plus important, vous pouvez utiliser un outil fiable comme ReiBoot qui offre des solutions à tous types de bugs, d'erreurs, et de dysfonctionnements pour vous garantir de profiter de la meilleure qualité possible de FaceTime sur votre appareil Apple.

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  Modifié le 2024-09-30 / Mis à jour sur iOS 17

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