WhatsApp

5 Solutions pour réparer WhatsApp iPhone qui ne sonne pas

par Chloé Cardoso   Mis à jour le 2024-04-12 / de  Réparer iPhone

C’est quelque chose que vous détestez, et pourtant…

À chaque fois que l’un de vos contacts vous appelle via la messagerie instantanée WhatsApp, votre téléphone ne sonne pas.

Aucune notification. Aucune sonnerie. Pas même une icône.

Ce n’est que lorsque vous êtes connecté·e sur l’appli de Meta que vous voyez les appels entrants. Suivi de plusieurs appels manqués.

Rassurez-vous, nous avons 5 solutions sur-mesure qui vont vous permettre de corriger ce problème. Et à nouveau, de recevoir des notifications pour les appels téléphoniques.

Partie 1 : Pourquoi WhatsApp ne sonne pas sur iPhone ?

Avant de chercher à régler votre problème, vous devez d’abord déterminer pourquoi vos appels restent silencieux.

La raison la plus courante sur iPhone, c’est que WhatsApp n’a tout simplement pas accès au microphone. Pour savoir si c’est votre cas, allez vérifier si l’application à la permission d’utiliser le micro de votre smartphone dans les réglages.

Excepté ce cas, 3 autres raisons peuvent expliquer ce silence lorsque vous recevez un appel :

  • Votre connexion internet n’est pas stable et votre routeur ainsi que votre APN sont mal configurés ;
  • WhatsApp est limité en arrière-plan ou vous avez activé le mode « ne pas déranger » ;
  • Les préférences de l’application de Meta sont mal configurées sur votre appareil mobile.

Maintenant, voyons comment régler ses problèmes.

Partie 2 : 5 solutions pour que remettre les notifications et les sonneries des appels WhatsApp sur l’iPhone

Sans transition, voici les solutions que nous vous proposons.

Solution 1: Vérifiez les réglages de notifications de WhatsApp sur iPhone

Si vous venez de faire une mise à jour de votre système d’exploitation ou avez fait un downgrade/upgrade récemment, cette méthode vous concerne.

En effet, après ces manœuvres, certaines applications peuvent ne plus être autorisées à afficher les notifications.

Pour savoir si c’est votre cas – et par la même occasion, corriger ce bug –, voici la démarche à suivre :

  • Appuyez sur « Réglages » et allez dans « Notifications » ;
  • Cliquez sur « WhatsApp » puis appuyez sur le bouton « Autoriser les notifications » si l’option est désactivée ;
  • Ensuite, activez les options « Das centre de notifications et « Sons ».

À présent, faites un test pour savoir si ça a marché.

Lancez un appel et observez si ça sonne ou si c’est toujours en sourdine.

Solution 2: Vérifiez votre Connexion Internet

Avant toute chose, nous vous mettons en garde : cette technique va supprimer tous vos réglages réseau, mots de passe wifi inclus.

Par conséquent, notez-les sur un bout de papier avant de suivre les étapes suivantes pour réinitialiser les réglages réseau :

  • Allez dans « Réglages » puis tapez sur « Général » ;
  • Cliquez sur « Transférer ou réinitialiser l’iPhone » puis sur « Réinitialiser » ;
  • Tapez sur « Réinitialiser les réglages réseau »

    reinitialiser les reglages reseau
  • Saisissez votre mot de passe Apple ID.

Puis, faites un test pour voir si ça fonctionne.

Solution 3: Réinitialiser tous les réglages [Plus recommandé]

La méthode plus haut ne visait que vos réglages réseaux.

Celle-ci va formater tous les réglages de votre iPhone et le remettre à neuf – vous ne perdrez pas vos données.

De toutes les solutions, c’est la plus recommandée et la plus efficace.

Voici la marche à suivre :

  • Allez encore une fois dans « Réglages » et appuyez sur « Général » ;
  • Ensuite, dans « Transférer ou réinitialiser l’iPhone » → « Réinitialiser » et appuyez sur « Réinitialiser tous les réglages »

    reinitialiser parametre
  • Saisissez votre mot de passe Apple et validez ;
  • Puis, appuyez sur « Réinitialiser tous les réglages » une fois de plus pour vérifier le processus.

Une fois que vous aurez terminé, assurez-vous que WhatsApp a toutes les permissions nécessaires en allant dans ses préférences.

Après quoi, lancez un appel et laissez sonner.

Solution 4: Réparer iPhone quand WhatsApp ne sonne pas via ReiBoot sans perdre de données

Si aucune des solutions présentées jusqu’ici n’a fonctionné, il vous reste une autre beaucoup plus simple.

Connaissez-vous Tenorshare Reiboot ?

Tenorshare Reiboot est un outil de récupération et de réparation dédié au système d’exploitation iOS.

Peu importe le bug ou la panne que vous rencontrez, cet outil peut le corriger. Et justement, les problèmes de WhatsApp qui ne sonnent pas sur iPhone font aussi partie de cette liste.

Pour l’utiliser, voici comment faire :

  • Téléchargez et installez ReiBoot sur PC ou Mac

    reparer systeme ios
  • Connectez l’iPhone à l’ordinateur via un câble USB. Si malgré ça, votre téléphone ne s’affiche pas lorsque vous êtes en mode de récupération, cliquez sur « Essayer le mode DFU » ;

    entrer en mode recovery
  • Après avoir connecté votre appareil, cliquez sur " Commencer " sur la page d'accueil pour réparer iOS.

    reparer systeme ios2
  • Cliquez sur « Réparation standard » ;

    reparation standard
  • Téléchargez le dernier firmware de votre version de l’OS de votre téléphone ;

    telecharger firmware ios
  • Cliquez sur le bouton « Lancer la réparation standard »

    repltelechargement pretace

Attendez quelques instants… et voilà, votre bug avec WhatsApp est résolu.

Solution 5: Supprimez l'application WhatsApp et réinstallez-la [Plus recommandé]

Une autre option plus simple pour sortir de ce mode silence involontaire est tout simplement de désinstaller et de réinstaller le service de messagerie.

Par contre, avant de vous ruer sur l’App Store, laissez-nous vous faire un petit rappel : vous allez perdre toutes vos données.

Messages. Photos. Vidéos. Conversations. Fichiers PDF… absolument tout va disparaître.

Alors, vous n’avez qu’à faire une sauvegarde sur votre compte Google Drive/iCloud et la restaurer ensuite ? Oui, mais il y a un hic : vous allez devoir restaurer absolument toutes vos données.

Y compris des données qui ne vous servent à rien.

Heureusement, on a une solution à vous proposer : Tenorshare UltData iOS.

Grâce à cet outil, vous allez pouvoir récupérer vos données WhatsApp après l’avoir réinstallé. Mieux encore, vous ne pourrez restaurer que les données importantes, selon vos choix.

Et pour les images et les vidéos, ce gestionnaire de fichiers iOS vous permet même de les prévisualiser. Très pratique pour déterminer si ça vaut la peine de restaurer certaines images et des vidéos.

Trêve de bavardages. Voici la marche à suivre pour réinstaller WhatsApp sur iPhone sans perdre aucune données :

  • Ouvrez WhatsApp et lancez la synchronisation de vos données avec votre compte Google/iCloud ;
  • Pendant ce temps, téléchargez et installez UltData iOS sur votre PC Windows ou Mac ;

    ultdata for ios
  • Attendez que la synchronisation finisse, puis désinstallez WhatsApp ;
  • Déverrouillez votre smartphone et connectez-le à votre ordinateur via un câble usb ;
  • Cochez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer puis cliquez sur « analyser » ;

    selectionner type ios
  • Prévisualisez vos données puis cochez celles qui vous intéressent ;
  • Appuyez sur le bouton « Récupérer vers PC ».

Maintenant, vous n’avez plus qu’à faire un test pour voir si ça a fonctionné.

Conclusion

Si vous ne supportez plus de ne plus entendre vos appels téléphoniques, que votre téléphone mette constamment en mode silencieux vos appels WhatsApp, alors cet article est fait pour vous.

Vous avez vu cinq méthodes qui vous permettront de régler ce bug WhatsApp.

Surtout, n’oubliez pas que vous pouvez réparer votre WhatsApp avec Si vous ne supportez plus de ne plus entendre vos appels téléphoniques, que votre téléphone mette constamment en mode silencieux vos appels WhatsApp, alors cet article est fait pour vous. Vous avez vu cinq méthodes qui vous permettront de régler ce bug WhatsApp. Surtout, n’oubliez pas que vous pouvez réparer votre WhatsApp avec Tenorshare Reiboot et retrouver vos données avec Tenorshare UltData. et retrouver vos données avec Tenorshare UltData.

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  Modifié le 2024-04-12 / Mis à jour sur Réparer iPhone

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