Face ID iPhone X ne fonctionne plus ? Voici la solution !

Partie 2: Comment faire si la Face ID ne marche plus ?

En premier lieu, suivez les trucs ci-dessous pour Assurer que rien n’obstrue la caméra TrueDepth et vérifier les conditions environnementales:

• Face ID utilise la caméra TrueDepth située en haut de l'écran de votre iPhone. Assurez-vous que rien ne bloque cette caméra.
• Votre visage, y inclus les yeux, le nez, la bouche, sont directement face à la caméra TrueDepth sans aucun obstacle.
• Gardez environ 10-20 pouches entre iPhone et votre visage pour une reconnaissance claire.
• N'utilisez pas Face ID sous le rétroéclairage quand vous êtes en dehors au soleil brillant.Face ID fonctionne mieux en intérieur ou en lumière naturelle diffuse. Évitez les environnements trop lumineux ou trop sombres.

• Solution 1：Vérifier les réglages Face ID
• Solution 2：Réinitialiser Face ID
• Solution 3：Redémarrer votre iPhone
• Solution 4：Réinitialiser tous les réglages
• Solution 5：Utiliser Tenorshare ReiBoot pour résoudre les problèmes de Face ID
• Solution 6：Restaurer iPhone pour résoudre le problème que Face ID ne fonctionne plus

Solution 1：Vérifier les réglages Face ID

Quand Face ID n'est pas disponible, il faut vérifier si vous avez activé le déverrouillage Face ID sur votre iPhone. C'est aussi une astuce mais elle est facile à ingnorer. Simplement allez dans Réglages > Face ID et code. Puis activez l'option « Déverrouillage iPhone ».

Solution 2：Réinitialiser Face ID

Une autre solution possible lorsque votre Face ID ne marche pas, est de faire une réinitialisation. Cela efface toutes les données du visage et vous devez définir un nouveau Face ID. Pour le faire, rendez dans Réglages > Face ID et code, et touchez « Réinitialiser Face ID ».

Solution 3：Redémarrer votre iPhone

Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre iPhone en utilisant Face ID qui ne fonctionne plus, essayez de faire un redémarrage de votre appareil. D'après des témoignages sur des forums, cela aide à régler le souci dans certains cas.

• Maintenez enfoncés le bouton latéral et l'un des boutons de volume.

• Faites ensuite glisser le curseur afin d'éteindre votre appareil.

• Une fois votre iPhone éteint, maintenez à nouveau le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

  

Solution 4：Réinitialiser tous les réglages

Impossible de configurer Face ID sur votre iPhone X qui affiche toujours un message « Face ID non disponible, essayez de régler Face ID plus tard » ? Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les réglages de votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous.

• Sur votre iPhone 10, touchez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser.

• Cliquez sur Réinitialiser tous les réglages.

• Saisissez votre code d'accès.

• Touchez « Réinitialiser ».

  

Solution 5：Utiliser Tenorshare ReiBoot pour résoudre les problèmes de Face ID

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer un outil de réparation de système comme Tenorshare ReiBoot. Cet outil puissant peut réparer divers problèmes iOS, y compris ceux liés à Face ID.

• Téléchargez et installez le programme sur votre ordinateur. Lancez-le et connectez votre appareil via un câble USB.

  

• Le service vous donnera deux options - Réparation standard et Réparation approfondie. Choisissez la « Réparation standard » pour ne pas perdre vos données iPhone et lisez les instructions pour comprendre clairement l'outil.

  

• Passez à la session Réparer le système d'exploitation. Cliquez sur le bouton « Télécharger » pour télécharger le package firmware.

  

• Cliquez maintenant sur 'Démarrer la réparation standard'.

  

• Après la réparation, votre appareil se redémarre. Vous pouvez alors réessayer de configurer votre Face ID et l'utiliser pour déverrouiller votre iPhone.

Solution 6：Restaurer iPhone pour résoudre le problème que Face ID ne fonctionne plus

Vous pouvez aussi essayer de remettre votre appareil à zero en faisant une restauration via iTunes, à condition que vous avez une sauvegarde disponible. Cette réinitialisation supprime tous les réglages incluant ceux Face ID, ainsi que toutes les données personnelles.

C'est désormais toutes les trucs et conseils pour solutionner le dynfonctionnement de Face ID sur iPhone 11/Xs (Plus)/XR/X. Si un d'entre eux vous a aidé, n'hésitez pas à partager avec vos amis.

Solution 7：Contacter le support Apple

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il se peut que le problème soit matériel. Dans ce cas, contactez le support Apple ou rendez-vous dans un Apple Store pour une assistance supplémentaire.

Partie 3: FAQ sur le Face ID de mon iPhone ne fonctionne plus

Pourquoi le Face ID de mon iPhone ne fonctionne plus ?

Le Face ID peut cesser de fonctionner en raison de problèmes de configuration, d'obstructions de la caméra TrueDepth, de conditions environnementales inadéquates, de problèmes logiciels ou de défauts matériels.

Comment savoir si ma caméra TrueDepth est obstruée ?

Pour vérifier si la caméra TrueDepth est obstruée, inspectez la partie supérieure de l'écran de votre iPhone. Nettoyez délicatement la caméra avec un chiffon doux et assurez-vous qu'aucun étui ou protection d'écran ne bloque la vue.

Comment faire marcher Face ID ?

Accédez à Réglages, touchez Face ID et code, puis touchez Réinitialiser Face ID.

Est-ce que le Face ID marche avec une photo ?

Impossible de déverrouiller le smartphone en le présentant devant le visage de son propriétaire assoupi. Ses yeux doivent être ouverts pour que Face ID fonctionne. Impossible de tromper ce système avec une photo.

Conclusion

Avec les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez essayer de résoudre le problème de Face ID qui ne fonctionne plus sur votre iPhone. Si cela ne fonctionne toujours pas après avoir essayé plusieurs méthodes, il se peut qu'il y ait un problème de système avec votre iPhone, vous pouvez utiliser Tenorshare ReiBoot pour réparer votre iPhone, ou vous pouvez essayer d'utiliser 4ukey pour déverrouiller votre iPhone.Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre vos problèmes d'iPhone, et si vous avez d'autres questions, vous pouvez également consulter nos autres guides !