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Impossible d'envoyer des sms avec mon Samsung：Solutions pour résoudre l'échec d'envoi de message

par Chloé Cardoso Mis à jour le 2024-11-12 / de Samsung

Vous rencontrez des difficultés pour envoyer des SMS à vos proches ou collègues depuis votre téléphone Samsung ? La fonction de messagerie semble défaillante malgré vos tentatives de dépannage. Ce problème peut avoir diverses causes, telles qu'une mauvaise connexion réseau, des paramètres incorrects, des bugs, ou encore des restrictions sur les données mobiles. Heureusement, plusieurs solutions simples et efficaces existent pour résoudre ce problème frustrant. Découvrez-les en détail dans cet article !

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Pourquoi mes sms ne partent pas?
7 Méthodes pour réparer échec d'envoi SMS sur Samsung

Pourquoi mes sms ne partent pas?

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles l'envoi d'un SMS peut échouer :

Le destinataire est injoignable : Le combiné de destination peut être hors ligne ou ne pas avoir de signal.
Numéro non compatible avec les SMS : Le numéro de téléphone du destinataire ne prend pas en charge la réception de SMS.
Dépassement de la limite de caractères : Les SMS qui dépassent 160 caractères peuvent échouer ou être fragmentés.
Désabonnement : Le destinataire a peut-être envoyé un code de désabonnement, empêchant la réception de nouveaux messages.
Limites d'envoi dépassées : Les numéros gratuits américains et canadiens sont soumis à une limite de 500 SMS par jour, 1000 par semaine, et 2000 par mois pour les messages sortants.

7 Méthodes pour réparer échec d'envoi SMS sur Samsung

I. Assurez-vous que le téléphone n'est pas en mode avion et qu'il a un bon signal

La première méthode est très simple mais peut s’avérer efficace dans certains cas. Il vous suffit de vérifier que vous n’avez pas activé le mode avion/hors-ligne par erreur. Ce dernier coupe en effet toutes les connexions réseaux et ne vous permet pas de passer des appels ou d’envoyer des SMS.

Pour ce faire :

Allez dans votre écran d’accueil et balayez l’écran vers le bas.
Touchez Paramètres > Connexions > Mode Hors-Ligne
Si le mode avion est activé, l’icône devrait être colorée en bleu. Si c’est le cas, désactivez-le en touchant l’icône avion.

Ensuite, vérifiez l’intensité du signal, en regardant les barres de réseau situées en haut à droite de l’écran. Si le problème persiste, passez à la deuxième solution.

II. Redémarrez votre téléphone

Cette méthode est également très basique mais peut vous permettre de résoudre facilement votre souci d’envoi de SMS avec votre Samsung. Elle consiste à redémarrer votre téléphone Android. Pour cela, rien de plus simple :

Balayez l’écran vers le bas afin de faire apparaitre les paramètres.
Touchez ensuite l’icône d’alimentation pour éteindre votre Samsung. Une fois éteint, attendez quelques secondes puis rallumez votre appareil en appuyant longuement sur la touche Marche/Arrêt

Cela n’a pas résolu le problème ? Alors, passez à la méthode suivante.

III. Essayez de changer de carte SIM

Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de SMS ou MMS avec mon Samsung, vous pouvez essayer de changer de carte SIM. Une fois que cela est fait, essayez d’envoyer un message texte. Si votre téléphone y parvient, cela signifie que le problème vient de votre carte SIM. S’il échoue, cela signifie que le souci provient de votre téléphone.

Si vous n’avez pas d’autre carte SIM sous la main, vous pouvez essayer de tester votre carte SIM dans un autre téléphone si vous en avez la possibilité. Si le nouveau téléphone envoie le SMS, cela veut dire que votre carte SIM est en bon état. Le problème proviendrait alors de votre téléphone.

Dans tous les cas, si votre carte SIM semble fonctionner, vous pouvez alors contacter votre opérateur afin d’obtenir de l’aide pour régler ce dysfonctionnement d’envoi des SMS. Sinon, testez la méthode suivante.

IV. Désactivez les données mobiles et réactivez-les

Autre méthode pour corriger l’échec d’envoi de SMS avec votre Samsung : désactiver les données mobiles puis les réactiver. En effet, si votre téléphone restreint l’utilisation des données mobiles ou que ces dernières sont mal paramétrées, cela peut affecter la façon dont les SMS sont envoyés depuis votre Samsung.

Comment procéder ? Suivez ces étapes :

Allez dans Paramètres > Paramètres sans fil et réseau > votre téléphone Android.
Si l’option « Données Mobiles » est bien activée, désactivez-la puis réactivez-la.

Dans le cas où l’option était désactivée, activez-la.

Une fois la manipulation effectuée, vérifiez si vous pouvez envoyer des SMS. Si ce n’est toujours pas le cas, utilisez l’astuce suivante.

V. Réinitialisez l'application SMS

Vous pouvez également réinitialiser les paramètres SMS pour remédier à votre problème de SMS non envoyés sur votre appareil Samsung.

Pour cela, vous devez vous rendre dans les Paramètres > Applications > Gestionnaire d’applications > Informations > Stockage. Puis touchez « Vider le cache ».

VI. Réinitialisez tous les paramètres réseau

Si votre Samsung refuse toujours d’envoyer des messages, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. En effet, si les paramètres enregistrés ne sont pas corrects, cela peut causer certains problèmes comme l’échec d’envoi de SMS.

Pour ce faire, procédez comme suit :

Allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser
Touchez « Réinitialiser les paramètres réseau ». Vous serez peut-être amené à renseigner votre mot de passe ou code PIN.

Une fois que cela est fait, essayez d’envoyer un SMS avec votre appareil Android. Le problème est toujours présent ? Rassurez-vous, il existe une dernière solution, que nous vous présentons ci-dessous.

VII. Réinitialisez votre téléphone après avoir sauvegardé les données

Aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné ? Voici une solution alternative qui devrait régler votre problème pour de bon. Ultra simple à utiliser et très efficace, Tenorshare ReiBoot pour Android a déjà séduit de nombreux utilisateurs à travers le monde.

Cet outil de réparation du système d’exploitation Android permet de réparer le problème d’envoi des SMS mais aussi de nombreux autres problèmes comme le redémarrage en boucle, l’écran noir, le téléphone bloqué, etc. Il est compatible avec la quasi-totalité des téléphones et tablettes Android, dont les nouveaux Samsung Galaxy S10 et Android 9 Pie.

Voici la marche à suivre pour vous débarrasser du problème d’échec d’envoi des SMS avec votre Samsung :

Téléchargez et installez ReiBoot for Android sur votre ordinateur. Branchez votre Samsung à votre ordinateur, lancez le logiciel, puis cliquez sur « Réparer le système Android ».
Cliquez sur « Réparer maintenant ».
Renseignez les informations liées à votre appareil puis cliquez sur « Suivant »
Patientez durant le téléchargement du firmware.
Puis, lorsque cela est fait, cliquez sur « Réparer maintenant » afin de commencer la réparation du système Android.
Suivez les indications affichées à l’écran pour entrer en mode de téléchargement et lancer la réparation du système. Le processus dure environ 10 minutes.

Lorsque la réparation sera terminée, votre appareil redémarrera normalement et vous devriez pouvoir envoyer des SMS et des MMS sans aucun problème avec votre Samsung.

FAQ sur le problème d'Échec de l'envoi du message

1. Comment faire quand les SMS ne partent pas ?

Lorsque vos SMS ne partent pas, la première étape est de vérifier votre connexion réseau. Si celle-ci est correcte, redémarrez votre téléphone. Ensuite, assurez-vous que les paramètres de l'application Messages sont bien configurés. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les paramètres réseau via les paramètres du téléphone. Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez d'utiliser un logiciel de réparation comme Tenorshare ReiBoot for Android.

2. Pourquoi je ne peux pas envoyer un SMS à une personne spécifique ?

Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS à un contact précis, vérifiez d'abord que le numéro de téléphone est correct et qu'il n'est pas bloqué dans votre téléphone. Assurez-vous également que le contact n'a pas bloqué vos messages. Si tout semble en ordre, demandez à la personne de vérifier sa propre connexion réseau ou sa carte SIM. Vous pouvez aussi essayer de supprimer la conversation avec ce contact et de la recréer.

3. Pourquoi l’envoi des SMS échoue-t-il sur mon Samsung ?

Les échecs d’envoi de SMS sur Samsung peuvent être dus à des paramètres réseau incorrects, une carte SIM défectueuse, ou des restrictions de données mobiles. Pour résoudre ce problème, commencez par réinitialiser vos paramètres réseau dans les options du téléphone. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez votre carte SIM en l'insérant dans un autre appareil. Si le problème persiste, envisagez de mettre à jour le logiciel de votre téléphone ou d'utiliser un outil de réparation système.

4. Mon Samsung affiche un message d’erreur lors de l’envoi d’un SMS, que faire ?

Si un message d'erreur s'affiche lors de l'envoi de SMS, cela peut indiquer un bug logiciel. Essayez de vider le cache de l'application Messages en allant dans les paramètres > Applications > Messages > Stockage > Vider le cache. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez le téléphone en mode sécurisé pour voir si une application tierce cause le problème. En dernier recours, une réinitialisation d’usine pourrait être nécessaire, mais n'oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable.

5. Que faire si la réinitialisation des paramètres ne résout pas le problème d’envoi de SMS ?

Si après la réinitialisation des paramètres, le problème persiste, il est probable qu'une défaillance plus profonde du système soit en cause. Dans ce cas, utilisez un logiciel de réparation comme Tenorshare ReiBoot for Android , qui peut corriger les erreurs système sans perte de données. Si le problème persiste, contactez le support technique Samsung ou rendez-vous dans un centre de service agréé pour une assistance plus approfondie.

Conclusion

En résumé, si vous constatez que l'envoi de SMS est impossible sur votre Samsung ou tout autre appareil Android, pas de panique ! De nombreuses solutions, présentées dans cet article, peuvent vous aider à résoudre ce problème. Parmi elles, le logiciel Tenorshare ReiBoot for Android se distingue par sa simplicité et son efficacité pour rétablir le bon fonctionnement de votre appareil. N'hésitez pas à l'essayer pour retrouver une messagerie sans souci.