Réparer l'Envoi plusieurs photos sur WhatsApp avec 9 méthodes 【Testées】
par Chloé Cardoso Mis à jour le 2024-04-26 / de WhatsApp
Plusieurs rapports indiquent des difficultés rencontrées par les utilisateurs pour télécharger ou envoyer des fichiers multimédias via leur application WhatsApp — et c'est rédhibitoire pour beaucoup !
Envoyer et recevoir des médias, tels que des images et des vidéos, est l'une des utilisations les plus courantes de WhatsApp. Votre expérience avec cette application sera compromise si cette fonctionnalité essentielle ne fonctionne pas pour vous.
Mais vous le savez déjà, et vous cherchez une solution pour résoudre ce problème.
Heureusement pour vous, nous avons identifié les meilleures solutions à utiliser pour résoudre le problème de non-envoi de photos sur WhatsApp.
- 1. 9 méthodes pour résoudre le problème d'envoi de photos sur WhatsApp
- 2. FAQ sur les photos WhatsApp
- Bonus : Comment transférer des photos WhatsApp d'Android à iOS
1. 9 méthodes pour résoudre le problème d'envoi de photos sur WhatsApp
- Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet
- Méthode 2 : Redémarrez votre appareil
- Méthode 3 : Assurez-vous que la date et l'heure de votre appareil sont correctes
- Méthode 4 : Vérifiez et libérez de l'espace de stockage sur votre appareil
- Méthode 5 : Videz le cache de WhatsApp (Android)
- Méthode 6 : Mettez à jour l'application WhatsApp vers la dernière version
- Méthode 7 : Réinitialisez les paramètres réseau
- Méthode 8 : Mettez à jour votre appareil vers la dernière version disponible
- Méthode 9 : Vérifiez les permissions de WhatsApp
Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet
La première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. Il est très probable que votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement, ce qui explique pourquoi vous ne pouvez pas télécharger de médias.
Pour vérifier si votre Internet fonctionne correctement, ouvrez votre navigateur et visitez une page web. Si la page web s'ouvre correctement, cela signifie qu'il n'y a rien de mal avec votre Internet.
Si la page web ne s'ouvre pas, essayez de vous connecter à un autre réseau.
Méthode 2 : Redémarrez votre appareil
Si le problème d'envoi de photos WhatsApp persiste, essayez de redémarrer votre téléphone. Cela éliminera tous les dysfonctionnements temporaires.
Si vous utilisez un Android, suivez ces étapes :
- Pressez et maintenez le bouton d'alimentation de votre appareil.
- Sélectionnez le bouton Redémarrer, puis appuyez à nouveau pour confirmer.
Pour les utilisateurs d'iPhone :
- Pressez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de volume haut en même temps.
- Glissez le curseur vers la droite.
- Attendez 30 secondes, puis rallumez le téléphone.
Méthode 3 : Vérifiez si la date et l'heure de votre appareil sont correctes
Si la date et l'heure de votre appareil sont incorrectes, vous ne pourrez pas vous connecter aux serveurs WhatsApp, donc vos médias ne seront pas envoyés ni téléchargés.
Pour vérifier si votre heure est correcte, suivez les étapes.
- Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans Date et Heure et assurez-vous que le bon fuseau horaire a été sélectionné pour votre région.
Méthode 4 : Vérifiez et libérez de l'espace de stockage sur votre appareil
Si les images WhatsApp ne sont toujours pas envoyées, vous devez vérifier si votre appareil dispose de suffisamment de stockage. Si ce n'est pas le cas, vous devriez supprimer certains médias ou applications que vous ne souhaitez pas conserver.
Pour vérifier votre stockage, entrez dans l'application Paramètres, puis sélectionnez l'option Stockage.
Méthode 5 : Videz le cache de WhatsApp (Android)
Si vous êtes sur Android, vous devriez essayer de vider le cache de votre application WhatsApp. Cela supprimera tous les fichiers temporairement corrompus de l'application WhatsApp.
Pour ce faire, suivez les étapes.
- Appuyez longuement sur l'icône WhatsApp.
- Sélectionnez l'icône « i » pour ouvrir la page de l'application.
Sélectionnez pour vider le cache de là.
Méthode 6 : Mettez à jour l'application WhatsApp à la dernière version
Si le problème d'envoi de photos WhatsApp persiste toujours, vérifiez également si vous utilisez la dernière version de l'application WhatsApp.
Pour ce faire sur Android ou iPhone, suivez les étapes.
- Ouvrez Google Play Store sur Android ou App Store sur iPhone.
- Recherchez WhatsApp.
Si vous voyez un bouton « Mettre à jour » à côté de l'application WhatsApp, appuyez dessus et attendez que la mise à jour soit complète.
Méthode 7 : Réinitialisez les paramètres réseau
Réinitialiser votre connexion réseau rebootera complètement la connexion Internet de votre appareil. Cela est utile lorsque votre appareil a des problèmes de connexion à un serveur.
Pour réinitialiser vos paramètres réseau sur iPhone :
- Allez dans Paramètres et appuyez sur Général.
- Faites défiler jusqu'à trouver « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
Ensuite, appuyez sur Réinitialiser et choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Lire aussi Comment réinitialiser les paramètres réseau sur Samsung.
Méthode 8 : Mettez à jour votre appareil à la dernière version disponible
La chose suivante que vous devez essayer est de mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil à la dernière version disponible. Cela corrigera tous les bugs système pour lesquels le fabricant a publié des correctifs.
Pour mettre à jour votre iPhone :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Allez dans Général > Mise à jour logicielle.
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Pour les utilisateurs d'Android :
- Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Mise à jour logicielle.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, installez-la.
Lire aussi Fixer la mise à jour iPhone bloquée sur iOS 17.
Méthode 9 : Vérifiez les permissions de WhatsApp
Si les photos WhatsApp ne sont toujours pas envoyées, vous devez vérifier si votre application WhatsApp a la permission d'éditer le stockage des médias.
Sur iOS :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Allez dans WhatsApp > Photos.
- Assurez-vous que l'option « Toutes les photos » est sélectionnée.
Sur Android :
- Appuyez longuement sur l'icône WhatsApp.
- Sélectionnez l'icône « i ».
- Sélectionnez Permissions.
Assurez-vous que les permissions pour les médias/photos et vidéos sont autorisées.
2. FAQ sur les photos WhatsApp
1. Où sont stockées les photos WhatsApp?
Sur iOS, les fichiers multimédias WhatsApp sont stockés directement dans l'application Photos d'Apple.
Sur Android, les fichiers multimédias WhatsApp sont stockés dans Stockage interne > Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp > Media.
2. Les photos sont-elles privées sur WhatsApp?
Oui. WhatsApp utilise un chiffrement de bout en bout pour envoyer vos photos à vos contacts. Ainsi, elles sont complètement privées, et même Meta ne peut les voir.
3. Comment puis-je télécharger des images WhatsApp dans ma galerie?
Les images WhatsApp apparaissent automatiquement dans votre galerie lorsque vous les téléchargez. Pour télécharger une image, appuyez simplement sur l'icône de téléchargement dans l'aperçu de l'image.
Bonus : Comment transférer des photos WhatsApp d'Android à iOS
Normalement, transférer vos photos/vidéos WhatsApp, ou même vos discussions d'Android à iPhone nécessiterait que vous réinitialisiez votre iPhone. Cependant, il existe une méthode pour effectuer cette tâche sans cette contrainte — et elle s'appelle Tenorshare iCareFone Transfer.
iCareFone Transfer est un outil populaire de transfert, de sauvegarde et de restauration de données WhatsApp/GBWhatsApp/WhatsApp Business !
Avec iCareFone Transfer, vous pouvez transférer vos données WhatsApp d'Android à iPhone en un rien de temps ! Voici comment cela fonctionne.
Téléchargez et installez iCareFone Transfer sur votre ordinateur. Connectez les deux appareils, c'est-à-dire votre ancien smartphone Android et votre nouvel iPhone, au PC. Cliquez sur le bouton « Transférer » en bas, puis confirmez l'action.
Ouvrez WhatsApp sur votre appareil Android, allez dans Paramètres > Discussions > Sauvegarde de discussions — et créez une nouvelle sauvegarde sur place.
Sélectionnez les données que vous souhaitez transférer. Dans ce cas, vous souhaitez sélectionner des Images.
Maintenant, vos images WhatsApp Android ont été transférées avec succès à votre iPhone!
En conclusion
Et voilà — c'est ainsi que vous pouvez résoudre le problème d'envoi de photos sur WhatsApp.
Nous vous recommandons de suivre toutes les méthodes dans l'ordre séquentiel pour maximiser vos chances.
Enfin, si vous souhaitez transférer vos photos WhatsApp d'Android à iPhone, Tenorshare iCareFone Transfer est votre allié.
- Sauvegarder WhatsApp de l'iPhone / iPad sur PC Windows ou Mac
- Restaurer la sauvegarde WhatsApp sur un appareil iOS / Android
- Transférer les messages WhatsApp entre iOS et Android
- Compatible avec iPhone 16/15/14/13/12/11 et le nouveau Galaxy S22